Wir akzeptieren Zahlungen per: Paypal, Karte und Überweisung. Im Falle einer Überweisung müssen Sie die Bestellnummer angeben, und Sie können uns schreiben, um die Bankquittung zu beschleunigen.

Wenn Sie vor Eingang der Zahlung eine Bestellung aufgeben, wird Ihnen das maximale Lieferdatum mitgeteilt.

Nach Spanien dauert der Versand 24 Stunden, wenn die Bestellung mehr als 150 € kostet ist kostenlos und wenn nicht 9.99€.
Die Vorbereitungszeit für eine Bestellung beträgt zwischen 72 Stunden, wenn sie keine Markierung oder Gravur aufweist, und 96 Stunden, wenn es sich um ein personalisiertes oder graviertes Produkt handelt.

Um die beste Bildqualität zu erzielen, müssen Sie ein Bild im Format (.ai), (.eps) oder (.pdf) hochladen. Andere Bilder sind gültig, wir können jedoch nicht garantieren, dass das Ergebnis optimal ist. Versuchen Sie daher, ein Bild hochzuladen von bester Qualität, bei der alle Inhalte deutlich in dem von Ihnen bevorzugten Format zu sehen sind.

Abhängig vom Status Ihrer Bestellung können wir diese Änderung verwalten oder sie kann nicht geändert werden.

Es tut uns leid, was passiert ist. Bitte teilen Sie uns mit, was passiert ist, wenn Sie Fotos der Umverpackung und des Produkts beifügen können.

Es tut uns leid, was passiert ist, Transportunternehmen behandeln Pakete nicht immer mit der nötigen Sorgfalt. Ab dem Lieferdatum der Bestellung haben Sie 24 Stunden Zeit, um den Vorfall zu melden. Fügen Sie, wenn möglich, Fotos des Umkartons und des Produkts bei.

Es tut uns leid, dass Ihnen unsere Produkte nicht gefallen haben. Wenn es sich um personalisierte Produkte handelt, können wir diese nicht zurückgeben. Wenn es sich bei der Personalisierung um ein Abzeichen handelt, ist das kein Problem. Der Betrag der Trophäe wird zurückerstattet, mit Ausnahme der personalisiertes Abzeichen.